彰化計程車常見問題:叫車前先看這裡

這裡整理了乘客最常問打鐵計程車的問題,包括怎麼叫車、夜間有沒有車、機場接送與包車怎麼預約、車款怎麼選,以及遺失物品、車輛沒出現時該怎麼處理。點開問題就能看到回答。

服務內容可以參考服務項目,各鄉鎮叫車指南在服務範圍。

怎麼叫車最快?

直接撥打叫車專線 0979-086-155 / 0987-617-999,或加 LINE(https://line.me/ti/p/ZT8ewoDoPP)告訴我們上車地點,客服會安排最近的車輛前往。

24 小時都叫得到車嗎?

可以,打鐵計程車全年無休、 24 小時有人接聽。清晨趕飛機或深夜返家的行程,建議前一天先預約,比較有保障。

服務範圍到哪裡?

以員林為中心,涵蓋彰化縣各鄉鎮市,也能跨縣市前往台中、草屯、南投。各鄉鎮的叫車指南請見服務範圍。

可以提前預約嗎?

可以。機場接送、高鐵接送、包車與長輩回診都建議提前預約,週末、連假與賞花旺季叫車的人較多,越早預約越好安排。

有哪些車款可以選?

有普通車款(1–4 人)、休旅車款(1–6 人)、菁英車款(1–4 人)與尊爵車款(1–9 人)。預約時告訴我們人數與行李,就能派對車,詳見車款介紹。

物品遺失在車上該怎麼辦?

直接撥打電話與總機聯繫,告知搭乘的車輛與簡單描述,客服人員會幫你與司機聯繫。

有預約車輛但沒出現?

您可以先與總機聯絡,告知狀況,若有任何因素,總部會再詢問您是否立馬派新車。

我要如何客訴司機?

隨時可以撥打客服專線。
客服專線:04-8398860

如何預約機場接送?

可以撥打電話告知搭乘人數、航班時間、行李件數、希望乘車時段,我們會為您安排合適的車輛與行程。

如何包車?

可以撥打電話告知搭乘人數、旅遊地點、行李件數、希望乘車時段,我們會為您安排合適的車輛與行程。

行李很多怎麼辦?

預約時告訴我們行李件數與大小,我們會安排休旅車款或九人座,出國、搬宿舍都比較放得下。

可以指定女司機嗎?

打鐵計程車在員林有女司機接送服務,預約時可以提出需求,我們會確認時段後回覆您。詳見員林女司機。

喝酒後可以找代客駕駛嗎?

可以。喝酒不開車,我們提供代客駕駛,由司機替您把車開回家,也可以直接搭計程車回家。叫車流程請看員林酒後代駕。

車子拋錨或沒電怎麼辦?

先把車停到安全的位置並打開警示燈,再打電話告訴我們所在位置。我們提供道路救援與汽車接電服務,詳見服務項目。

可以接送長輩就醫或小孩上下學嗎?

可以。長輩回診、孩子上下學或補習都能預約固定時段,請先告訴我們接送地點與時間,與回程需求。

還有其他問題?

如果這裡沒有您想問的,歡迎直接撥打 0979-086-155 / 0987-617-999,或用 LINE 詢問,24 小時都有人回覆。想了解各地的實際叫車情況,可以看彰化計程車、彰化機場接送、彰化高鐵計程車與彰化包車旅遊。